Política de Privacidad y Protección de Datos Personales SF360

Última actualización: 16-09-2024

En Smartfarm 360, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales al usar nuestra plataforma web.

1- Información que Recopilamos

Recopilamos información personal básica de nuestros usuarios con el propósito de ofrecer una experiencia personalizada y eficiente en nuestra plataforma. Los datos que recopilamos incluyen:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • RUT
  • Número de teléfono
  • Ubicación (incluyendo datos de GPS para proporcionar datos climatológicos)

2- Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Gestionar y planificar operaciones agrícolas a través de nuestra plataforma ERP.
  • Proporcionar información climatológica precisa basada en la ubicación del usuario.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
  • Comunicarnos contigo en caso de que sea necesario para soporte, actualizaciones o notificaciones importantes relacionadas con el uso de la plataforma.

3- Recopilación de Datos GPS

Con el objetivo de ofrecer datos climáticos personalizados para tu ubicación, recopilamos información de GPS. Esta información es utilizada exclusivamente para este fin y no es compartida con terceros.

4- Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales hasta que solicites su eliminación. Si deseas que eliminemos tu información, puedes contactarnos a través de los medios descritos en esta política.

5- Derechos del Usuario

Como usuario de Smartfarm 360, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceso y Corrección: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti y corregir cualquier error.
  • Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Una vez recibida tu solicitud, procederemos a eliminar tus datos de nuestros sistemas de acuerdo con nuestras políticas de retención.

6- Compartición de Datos

No compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea requerido por ley o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

7- Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8- Operación Internacional

Operamos principalmente en Chile, y todas nuestras operaciones y procesamiento de datos se realizan dentro de este país. Al utilizar nuestro servicio, aceptas que tus datos personales sean procesados en Chile.

9- Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y ofrecer una experiencia de usuario personalizada. Estas cookies pueden recopilar información sobre el uso de nuestra plataforma, pero no almacenan datos personales identificables a menos que tú nos los proporciones explícitamente.

10- Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos. Publicaremos cualquier modificación en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior.

11- Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del correo: soporte@smartfarm360.com.